* omni channel - 기존 온 오프라인 유통 채널에서 IT모바일 기술을 융합한 유통 전략을 의미한다. - 온라인과 오프라인 유통 채널을 통합해 온 오프라인 매장에 관계없이 고객에게 최선의 선택을 제공하는 것이 특징이다. ▶ cross shoper * showrooming - 매장에서 제품을 꼼꼼하게 살펴본 뒤 실제 구매는 온라인 등의 경로를 통해 최저가로 구매하는 알뜰 쇼핑족을 의미한다. * reverse showrooming - 온라인에서 제품에 관한 정보를 꼼꼼하게 파악하고 오프라인을 통해 제품을 구입하는 쇼핑족. * 모르밍족 - 매장에서 물건을 고루고 mobile *미국식 [ˈmoʊbl] 영국식 [ˈməʊbaɪl] )모바일로 구매하는 사람들을 말한다.